Terjemahan pelbagai bahasa disediakan untuk kemudahan dan rujukan rakan kongsi antarabangsa. Sekiranya terdapat percanggahan atau konflik dalam tafsiran undang-undang, versi asal bahasa Vietnam akan diguna pakai di bawah undang-undang Vietnam.
1. Peruntukan Umum & Entiti Perundangan
Selamat datang ke CREDITBIRD TECHNOLOGY COMPANY LIMITED (selepas ini dirujuk sebagai "CreditBird" atau "Kami"). Apabila anda melayari laman web ini, meminta perundingan, menandatangani kontrak perkhidmatan atau membeli produk, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
2. Skop Produk & Perkhidmatan
CreditBird menyediakan 5 bahagian penyelesaian industri khusus untuk organisasi dan perniagaan:
- Pembangunan Perisian Tersuai (Custom Software): Reka bentuk dan pembangunan aplikasi web, aplikasi mudah alih, seni bina perkhidmatan mikro (microservices), gerbang pembayaran selamat dan platform operasi digital.
- Penyelesaian Sistem ERP Perusahaan: Perundingan seni bina dan pelaksanaan sistem ERP bersepadu (pengeluaran MRP, logistik gudang WMS, perakaunan VAS/IFRS, pengurusan HR dan jualan omnisaluran).
- Penyumberan Luar Tenaga Kerja IT (IT Staffing): Membekalkan jurutera IT profesional yang bekerja di tapak (Onsite) pejabat pelanggan atau melalui pasukan kejuruteraan jauh khusus (Dedicated Remote Team).
- Peralatan Peresap Minyak Pati Pintar: Pembekalan, pemasangan dan penyelenggaraan sistem peresap aroma industri bersepadu HVAC bangunan, bilik pameran dan peranti pintar dikawal melalui Aplikasi/WiFi.
- Minyak Pati Asli 100% Tulen: Membekalkan minyak pati semula jadi tulen dengan Sijil Analisis (COA) antarabangsa dan profil kromatografi GC-MS untuk pemasaran aroma komersial.
3. Hak dan Kewajipan Pihak-Pihak
3.1. Hak & Tanggungjawab CreditBird:
- Membekalkan produk dan perkhidmatan mengikut spesifikasi teknikal, piawaian kualiti dan jadual masa yang dipersetujui dalam kontrak.
- Menyediakan jaminan perkakasan 12 - 24 bulan bagi peranti peresap dan menjamin ketulenan minyak pati semula jadi mengikut standard COA.
- Mengekalkan kakitangan IT berkelayakan mengikut profil kompetensi; menggantikan kakitangan dalam tempoh 5 hari bekerja sekiranya tidak memenuhi piawaian.
- Melindungi rahsia perniagaan, rekod kewangan dan aset teknologi pelanggan di bawah kewajipan NDA secara ketat.
3.2. Hak & Tanggungjawab Pelanggan:
- Memberikan keperluan perniagaan yang tepat, data input dan bekerjasama semasa pengesahan pencapaian (UAT).
- Menjelaskan bayaran secara penuh dan tepat pada masanya mengikut terma pembayaran dalam kontrak ekonomi.
- Mengendalikan perkakasan peresap dan minyak pati mengikut arahan teknikal pengeluar untuk ketahanan dan keselamatan maksimum.
4. Hak Cipta Kod Sumber & Harta Intelek
Bagi kontrak pembangunan perisian tersuai dan ERP, selepas pelanggan menyelesaikan semua obligasi pembayaran, CreditBird memindahkan 100% hak milik kod sumber (Source Code), skema pangkalan data dan dokumentasi teknikal sepenuhnya kepada pelanggan.
Pelanggan mempunyai kuasa penuh untuk mengubah suai, menaik taraf, menggunakan secara dalaman atau melantik pihak ketiga untuk penyelenggaraan tanpa sebarang bayaran royalti tambahan kepada CreditBird.
5. Syarat Pembayaran & Pencapaian Penyerahan
Jadual pembayaran dan dokumen penyerahan diperincikan dalam kontrak komersial atau pesanan pembelian masing-masing:
- Perisian & Kejuruteraan ERP: Pembayaran mengikut peringkat: Deposit permulaan (30%), Penyerahan Prototaip & Alpha (30%), UAT & Latihan (30%), Penyerahan muktamad (10%).
- Perkhidmatan Tenaga Kerja IT: Diselesaikan dan diinvois setiap bulan berdasarkan helaian masa (Timesheet) yang disahkan oleh pelanggan.
- Perkakasan & Minyak Pati: Diselesaikan bagi setiap pesanan atau kontrak perolehan berkala, disertakan invois Cukai Nilai Tambah (VAT) elektronik yang sah.
6. Perjanjian Kerahsiaan (NDA)
Semua maklumat projek perisian, struktur data ERP, maklumat kewangan dan kepakaran teknologi yang diakses semasa perbincangan dan pelaksanaan dilindungi dengan ketat di bawah NDA.
Kewajipan kerahsiaan kekal berkuat kuasa selama-lamanya walaupun kontrak perkhidmatan telah tamat atau dibubarkan.
7. Undang-Undang Yang Mentadbir & Penyelesaian Pertikaian
Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang berkanun Republik Sosialis Vietnam.
Sebarang pertikaian yang timbul hendaklah diselesaikan melalui rundingan damai terlebih dahulu. Sekiranya tidak selesai dalam tempoh 30 hari, pertikaian akan dibawa ke Mahkamah Rakyat yang berbidang kuasa di Bandar Raya Ho Chi Minh.