คำแปลหลายภาษาจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกและการอ้างอิงของพันธมิตรระหว่างประเทศ ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนหรือข้อขัดแย้งในการตีความทางกฎหมาย ให้ยึดถือฉบับภาษาเวียดนามดั้งเดิมเป็นหลักตามกฎหมายของเวียดนาม
1. ฐานทางกฎหมายและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นโดยสอดคล้องกับ:
- กฤษฎีกาของรัฐบาลเวียดนาม ฉบับที่ 13/2023/NĐ-CP ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ลงวันที่ 17 เมษายน 2023
- กฎหมายว่าด้วยความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศทางไซเบอร์ ฉบับที่ 86/2015/QH13
- กฎหมายว่าด้วยความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ฉบับที่ 24/2018/QH14 ของสมัชชาแห่งชาติเวียดนาม
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบ ERP การจัดหาบุคลากร IT และการติดตั้งเครื่องกระจายกลิ่นอัจฉริยะของ CreditBird
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
CreditBird เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมาย:
- การให้คำปรึกษา จัดทำใบเสนอราคา และเอกสารทางเทคนิคสำหรับซอฟต์แวร์, ERP, บุคลากร IT และระบบกระจายกลิ่น
- การร่าง การลงนาม และการปฏิบัติตามสัญญาทางเศรษฐกิจระหว่างคู่สัญญา
- การปฏิบัติตามคำมั่นในการรับประกันฮาร์ดแวร์ (12 - 24 เดือน), การจัดส่งน้ำมันหอมระเหย และการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ตาม SLA
- การออกใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) อิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมายภาษีของเวียดนาม
- การแจ้งเตือนการอัปเดตระบบ ความปลอดภัย และข้อแนะนำทางเทคนิค
3. ประเภทของข้อมูลที่จัดเก็บ
3.1. ข้อมูลที่ลูกค้าเป็นผู้ให้โดยตรง:
- ชื่อและนามสกุลของผู้ประสานงานและตัวแทนองค์กร
- ที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อทางธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์
- ชื่อองค์กร/นิติบุคคล, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่สำนักงาน
- สถานที่สำรวจ ติดตั้งอุปกรณ์กระจายกลิ่น หรือจุดเชื่อมต่อเครือข่ายคลาวด์
3.2. ข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP, ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และบันทึกเวลาในการเข้าถึง
- บันทึกประวัติการทำงานของระบบ (Audit Logs) เพื่อการตรวจจับภัยคุกคามและป้องกันการทุจริต
4. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิค
CreditBird บังคับใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต:
เข้ารหัสด้วย TLS 1.3 สำหรับข้อมูลบนเครือข่าย และเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะวิศวกรที่ได้รับมอบหมายในโครงการเท่านั้น
เราให้คำมั่นสัญญาอย่างเด็ดขาดว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าหรือโฆษณา
5. ระยะเวลาและสถานที่จัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูลมาตรฐาน Tier III ในประเทศเวียดนาม (Viettel IDC / VNPT Data Center / FPT Telecom) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการจัดเก็บข้อมูลภายในประเทศภายใต้กฎหมายความปลอดภัยทางไซเบอร์
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดอายุของสัญญาบริการ และเก็บรักษาเพิ่มเติมตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีของเวียดนามกำหนดก่อนจะถูกทำลายอย่างปลอดภัย
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฤษฎีกา 13/2023/NĐ-CP ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์:
- สิทธิในการได้รับแจ้งเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- สิทธิในการให้ความยินยอม ไม่ยินยอม หรือเพิกถอนความยินยอม
- สิทธิในการเข้าถึง ตรวจสอบ และขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุดลง
- สิทธิในการร้องเรียนเมื่อพบการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
7. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลหรือสอบถามประเด็นความปลอดภัย โปรดติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ CreditBird: